Social Media Marketing (SMM) es un término utilizado en marketing y gestión para referirse al marketing en los medios sociales. Describe las estrategias y tácticas con las que las organizaciones (por ejemplo, empresas, partidos políticos, organizaciones sin ánimo de lucro) utilizan los medios sociales para alcanzar los objetivos de la organización mediante la creación y comunicación de valor para las partes interesadas. Los grupos de interés a los que se dirige con frecuencia en el marketing de los medios sociales son los clientes (potenciales), los empleados (potenciales), los blogueros, los periodistas o el público en general. Las plataformas de medios sociales como Facebook y Twitter son muy relevantes en el marketing de medios sociales. ¿Desea más información sobre el marketing en redes sociales? Averigua más aquí!